20 ngày sau giao dịch 10k mình đặt lệnh rút tiền thì sàn khóa tài khoản, sau đó thì hỗ trợ gọi điện nói mình vi phạm điều khoản của sàn nên phải mở tài khoản theo yêu cầu của sàn. Sau đó, hỗ trợ buộc phải mua một số lượng lớn cổ phiếu và giữ chúng trong 10 ngày. Khi thấy lệnh đi ngược xu hướng, tôi thực hiện lệnh kết bạn để cân bằng tài khoản tránh nguy hiểm cho Tk. Sau đó, bộ phận hỗ trợ nói rằng làm như vậy là sai. Chỉ áp dụng cho đơn hàng đã mua, không áp dụng cho đơn hàng tiếp theo. Và tiếp tục khóa Tk của mình. Đồng thời mình đã liên hệ hotline bên sàn và gửi Mail l nhưng không thấy hồi âm. Tôi đã phải liên tục liên hệ với bộ phận hỗ trợ để bật Tk, và phải làm lại khiến Th của tôi bị cháy.