货币对交易行业外部争议解决 (EDR) 机构金融委员会 (FinaCom) 已发布其2022 年年度投诉数据报告，显示全球经纪商全年面临交易者提出的总索赔金额为1240万美元，较2021年下降了17%。

然而，FinaCom成员经纪商全年面临的总索赔金额却高达740万美元，较2021年增长了76%。

就投诉笔数而言，金融委员会2022年共收到了3026个货币对交易者提交的针对经纪商的投诉，创下新高，较2021年增长了26%。2022年，金融委员会处理每个投诉案件的平均时长为5.6天，达到了其2013年成立以来最快的速度。

根据金融委员会披露的数据，2022年的大部分投诉是针对非交易相关的问题，占比达58%，资金相关投诉占比29%，交易相关投诉占比仅13%。具体而言，针对账户冻结问题的投诉占比为29%，出金问题19%，价格检查14%，非市场报价问题7%，止损订单问题6%。

来源：金融委员会

在2022年解决的2968个投诉案件中，有42%是判定“支持经纪商方”，其中16“支持客户方”，而剩余的52%则不在金融委员会的管辖范围内。

金融委员会还在年度报告中提到了有关其国际扩张的关键数据。2022年，该组织的国际影响力较2021年扩大了30%，新增了13家成员经纪商，其中包括Vida Markets、ThreeTrader、Fullerton Markets、TMGM、Bold Prime、Vantage、激石、Agra Markets、Inveslo等等。

此外，金融委员会强调，其为交易者提供的免费争议解决服务在亚洲、拉丁美洲和欧洲广受欢迎，2022年来自这些地区的新投诉分别增长了47%、38%、30%，而来自中东的投诉也增长了15 %。由于当地市场限制仍然存在，来自俄罗斯和前苏联加盟共和国的投诉则持续下降了38%。