Báo cáo nghiên cứu rủi ro người tiêu dùng mới nhất được công bố cho thấy, trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, Hồng Kông đã trở thành một trong những điểm nóng về các nỗ lực lừa đảo. Khảo sát bao phủ hơn một nghìn cư dân địa phương, dữ liệu cho thấy trong hai năm qua, hơn một nửa số người được hỏi đã trực tiếp hoặc gián tiếp gặp phải các nỗ lực lừa đảo, tỷ lệ này cao hơn mức trung bình của khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Mặc dù tần suất gặp bẫy lừa đảo khá cao, nhưng tỷ lệ nhóm thực sự chịu thiệt hại tiền bạc thực tế lại tương đối kiểm soát được. Trong số những người từng trải nghiệm lừa đảo, chỉ khoảng một phần ba cuối cùng phải chịu thiệt hại kinh tế, biểu hiện này vượt trội hơn so với các thị trường khác trong khu vực, cho thấy một bộ phận người tiêu dùng địa phương có khả năng nhận diện rủi ro nhất định và biết cách cắt lỗ kịp thời.

Về phân bố độ tuổi, nhóm trẻ đối mặt với rủi ro đặc biệt nổi bật. Tỷ lệ tiếp xúc lừa đảo của nhóm độ tuổi từ 25 đến 34 lên tới hơn tám phần mười, cao hơn nhiều so với dữ liệu của nhóm trên 55 tuổi. Điều này phản ánh nhóm tuổi này có hoạt động tài chính cao hơn, đồng thời cũng trở thành đối tượng nhắm đến của các phần tử bất lương. Về các thủ đoạn lừa đảo cụ thể, email phishing (lừa đảo qua thư điện tử) là phổ biến nhất, ngay sau đó là các loại lừa đảo liên quan đến thanh toán và đầu tư. Mặc dù các trường hợp do mã QR và công nghệ deepfake gây ra cũng đang gia tăng, nhưng trong các vụ việc gây thiệt hại tài chính thực tế, bẫy đầu tư và lỗ hổng thanh toán vẫn là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất thoát vốn, một bộ phận người tham gia khảo sát vì thế đã chịu thiệt hại kinh tế trực tiếp.

Đáng chú ý là ý thức tự bảo vệ và mô hình hành vi của người tiêu dùng vẫn cần được nâng cao. So với mức trung bình chung của khu vực Châu Á - Thái Bình Dương, tỷ lệ sử dụng mật khẩu mạnh và lựa chọn dịch vụ từ các thương hiệu đáng tin cậy đều thấp hơn một chút, tỷ lệ chủ động học hỏi để nhận diện kỹ thuật lừa đảo cũng dưới 30%. Sự chậm trễ trong các biện pháp phòng thủ này khiến ngay cả trong bối cảnh kênh rò rỉ thông tin ngày càng nhiều, nội dung lừa đảo do AI tạo ra tăng nhanh, con người vẫn dễ rơi vào bẫy do thiếu tập trung. Việc doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp dịch vụ bị rò rỉ dữ liệu được xem là nguồn rò rỉ thông tin chính, các nền tảng mạng xã hội cũng tiềm ẩn rủi ro lớn. Ngoài ra, nạn nhân sau sự kiện thường thể hiện cảm giác tội lỗi và tự trách mạnh mẽ, chi phí ẩn ở khía cạnh tâm lý này không thể phớt lờ, nó phản ánh tác động sâu sắc của sự kiện lừa đảo đối với hệ thống niềm tin cá nhân.