“我要求XM还我被黑的钱!我已经被我老婆赶出家门,无家可归!我也已经报警了!下面截图是我的账户情况以及和XM客服沟通情况,希望FX110帮我要回我的本金,让更多的人知道XM这个黑心的平台!”多次自主维权无果后,汇友气愤地说道。
账户莫名频繁开仓炒币致爆仓
据汇友描述,他在XM的账户自己已经有近一个月时间没有操作了,账户里面的资金也没有取出来,然而却突然收到了爆仓消息。汇友打开账户一看,发现在11月28日夜里2:37分(北京时间11月28号8:37分),突然被下了很多ETHUSD单子,并很快就爆仓了,账户里将近5601美金一下子就没有了!
汇友表示,自己在XM注册此账户时,只显示外汇、股指差价合约、贵金属、能源,并没有显示可以交易数字货币,这突然来的货币交易并爆仓使他不能理解。汇友询问平台客服,平台客服表示查询到汇友的账户有过异常登录,怀疑是黑客盗取了其密码,进而导致账户被做爆仓。
平台甩锅“黑客”将自己撇得干干净净
汇友表示自己有理由怀疑是平台方泄露了其密码,甚至怀疑XM是对赌平台,客户亏了就是平台赚的,要求平台方赔偿其资金损失。然而,汇友多次和平台沟通下来均没有取得满意的结果,平台方只是一贯地踢皮球,拒绝赔偿事宜。“就算黑客盗取了密码,难道XM没有责任吗?”汇友气愤地说道。
从汇友的遭遇来看,整个过程确实蹊跷,甚至可以说是疑点重重。但面对汇友的质问和诉求,XM一直没有给出合理的解释和实质性的解决方案,一句“怀疑是黑客所为”便将自己撇得干干净净,所有一切后果都需由客户承担。可对于客户来说,躺在家里把钱亏,又该找谁说理去?这样的平台又如何能让他信服?
而更让人难以信服的是,这样的“事故”在XM并不罕见,莫名其妙被爆仓的投资者大有人在。详情请点击阅读:
《事故一再重演!XM用户因无法正常登陆账户致爆仓》
《XM平台再现卡盘、滑点事故,客户维权20多天无果 》
《三番五次,汇友在XM入金不到账致爆仓!有人入金4天未到账 》
最后,FX110网提醒投资者,选择交易平台除了一直强调的牌照信息很重要,交易商的风评也很重要,多了解一些他人的真实反馈,自己也就能少踩很多坑。如若发现平台有问题,也可在我站提交一份投诉或曝光,以免更多的人上当受骗。